Refúgio Verde e Silencioso em Copacabana

Bem-vindo(a) à sua acomodação de temporada!

Esta é uma locação residencial particular, não um hotel ou pousada. Para garantir uma excelente experiência para todos, solicitamos que respeite: O imóvel e seus pertences Os vizinhos e as normas do condomínio As regras desta casa (leia com atenção) ATENÇÃO: O descumprimento de qualquer regra sujeita o hóspede a: • Multas imediatas • Cobranças extras por danos • Interrupção da estadia (sem reembolso) • Cancelamento da reserva Agradecemos sua colaboração para manter nosso espaço impecável! 1. Identificação, Segurança e Acesso 1.1 É obrigatório o envio de documento oficial com foto de todos os hóspedes antes do check-in. 1.2 O reconhecimento facial (Face ID) também será solicitado e é obrigatório para liberação do acesso. 1.3 Documentos falsos, inconsistentes ou não enviados impedem o check-in e podem causar cancelamento imediato da reserva. 1.4 Menores de 18 anos devem estar acompanhados dos pais ou responsáveis legais. 1.5 Apenas as pessoas registradas na reserva podem permanecer no imóvel. 1.6 Visitante não são permitidos, somente hospedes cadastrados na reserva com cadastro e envio de documentos completos. A inclusão de hóspedes durante a estadia exige autorização prévia, solicitada com no mínimo 24 horas de antecedência, além do envio da documentação necessária. 2. Check-in e Check-out 2.1 Horários padrão: Check-in: das 14h00 às 20h00 Check-out: até as 11h00 2.2 Check-ins presenciais realizados após as 20h estarão sujeitos à taxa de R$ 100,00, mediante disponibilidade da equipe. 2.3 Solicitações de early check-in ou late check-out devem ser feitas com antecedência e estão sujeitas à disponibilidade. 2.4 Saídas fora do horário estabelecido poderão gerar cobrança proporcional de diária adicional. 2.5 Em caso de perda de chaves, cartões ou controles de acesso, o custo de reposição será de responsabilidade do hóspede. 3. Uso do Imóvel 3.1 O imóvel destina-se exclusivamente a uso residencial e de temporada. 3.2 É proibido sublocar, revender ou repassar a reserva. 3.3 O limite máximo de ocupação deve ser respeitado. 3.4 Festas ou eventos só são permitidos mediante autorização prévia. 3.5 Danos causados ao imóvel serão cobrados do titular da reserva após o check-out. 4. Condomínio e Vizinhança 4.1 Respeite integralmente as regras do condomínio. 4.2 Horário de silêncio: das 22h00 às 08h00. 4.3 Multas aplicadas pelo condomínio por infrações serão cobradas do hóspede. 4.4 Não é permitido deixar lixo em áreas comuns. 4.5 Entregadores não podem acessar o condomínio. 5. Limpeza e Conservação 5.1 O imóvel deve ser devolvido em boas condições. 5.2 Sujeira excessiva poderá gerar taxa de limpeza extra. 5.3 Danos a móveis ou eletrodomésticos serão cobrados do hóspede. 6. Itens Fornecidos 6.1 São disponibilizados itens básicos (como roupa de cama, toalhas e utensílios de cozinha), não reabastecidos durante a estadia. 6.2 Utensílios quebrados, danificados ou não encontrados serão cobrados. 6.3 É proibida a retirada de qualquer item do imóvel. 7. Segurança 7.1 Mantenha portas e janelas sempre trancadas ao sair. 7.2 É proibido fumar dentro do imóvel. 7.3 Velas, incensos ou qualquer forma de fogo aberto são proibidos. 8. Serviços 8.1 O Wi-Fi é cortesia, sujeito a variação de sinal. 8.2 Não nos responsabilizamos por falhas em serviços de concessionárias (energia, internet, água, etc.).